Stellenangebote bei Alltron AG

Das erwartet dich Nach deiner Einarbeitung in den Bereichen Bau&Hobby und Freizeit übernimmst du Verantwortung dafür, unseren Kundinnen und Kunden per E‑Mail und Telefon eine serviceorientierte, professionelle und auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Fachberatung in dieser Produktegruppe zu bietenDie Erfassung von Kundenbestellungen und -anfragen per Mail und Telefon erfolgt sicher, wobei die einwandfreie Abwicklung ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich liegtAuskünfte über Preis und Verfügbarkeit der Produkte sowie über unseren E-Shop werden von dir erteiltDu pflegst die enge Zusammenarbeit zu den internen Schnittstellen Einkauf, Buchhaltung, Support (Kundendienst) und Logistik, ProduktmanagementDu stellst die Betreuung im Showroom sicher, berätst und betreust Kunden vor Ort und bearbeitest Anfragen in allgemeinen Postfächern zu verschiedenen Themen rund um unsere Prozesse und Abläufe über alle Verkaufs- und Kommunikationskanäle hinwegDu übernimmst das Reklamationsmanagement und bearbeitest Kundenanliegen selbstständig sowie serviceorientiert Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder eine vergleichbare Qualifikation mit Fachwissen, idealerweise ergänzt durch KV-ErfahrungDu bringst ein breites und tiefgehendes Fachwissen in den relevanten Warengruppen mitDeine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung zeichnet dich aus, ebenso wie deine Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kundschaft präzise aufzunehmen und erfolgreich umzusetzen. Dabei profitierst du von deiner hohen Empathie und deinem KommunikationsgeschickDu verfügst über Erfahrung in der Kundenbetreuung, insbesondere in der Bedarfsanalyse, und zeichnest dich durch ausgeprägten Teamgeist sowie eine hohe Dienstleistungsbereitschaft ausDu verfügst zwingend über ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute FranzösischkenntnisseDu überzeugst mit guten Umgangsformen und einem gepflegten Erscheinungsbild und wirst als zielorientierte, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit geschätzt, die a

Dans ce rôle, tu développes et mets en œuvre des solutions informatiques innovantes dans le domaine Physical Security – de la vidéosurveillance aux systèmes de contrôle d'accès et d'alarme. Tu garantis la faisabilité technique et l'architecture des projets clients et travailles en étroite collaboration avec les fabricants et partenaires technologiques afin d'intégrer de manière optimale les technologies de sécurité les plus avancées. Ce qui t'attend Rôle polyvalent, en étroite collaboration avec les équipes Specialized Sales et Account Management, avec également la responsabilité de l'analyse des besoins clients et du développement de solutions sur mesure, économiquement pertinentes. Cela va des concepts techniques jusqu'aux architectures cloud et de sécurité, en passant par les infrastructures réseau.Soutien de l'équipe de vente lors de rendez-vous clients techniques, d'ateliers et de webinaires (majoritairement en distanciel), ainsi que participation à l'élaboration d'offres techniques et à la transmission claire de contenus complexes.Responsabilité des clarifications techniques et de l'intégration de systèmes dans les projets clients, ainsi qu'une collaboration étroite avec la Business Unit et les fabricants pour évaluer de nouvelles technologies et élaborer des conceptions de solutions et d'offresCe qui t'attend: un environnement innovant où tu identifies les tendances technologiques à un stade précoce, où tu contribues activement au développement du potentiel d'innovation et où tu évolues en permanence grâce au perfectionnement professionnel, aux certifications et à une collaboration étroite avec des partenaires technologiquesAnimation de formations internes et externes, ainsi que garantie de la prolongation du support technique, tout en détectant de nouvelles opportunités commerciales au sein de la base installée existanteCollaboration étroite avec les équipes Sales, Commercial et autres départements, ainsi qu'une forte autonomie dans l'organisation et la st